ttb 56-1 One Report 2021 (TH)

ธุรกิจขนาดกลางและเล็ก (SME) และเจาะขยายฐานกลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดกลางไปจนถึงใหญ่ (Mid-Sized Corporate) มากยิ่งขึ้น โดยการน� ำเสนอโซลูชันที่ครบวงจรให้เหมาะกับแต่ละประเภทธุรกิจของลูกค้า การบริหารจัดการพอร์ตเพื่อ ความสามารถในการท� ำก� ำไรในระยะยาวอย่างยั่งยืนยังคงเป็นสิ่งที่ทีทีบีให้ความส� ำคัญเพื่อให้ได้ลูกค้าที่มีคุณภาพชั้นดี ควบคู่ไปกับการเป็นที่ปรึกษาทางการเงินให้กับลูกค้าในระยะยาว 2. การเป็นผู้น� ำด้านนวัตกรรมใหม่ ๆ ส� ำหรับดิจิทัลโซลูชันเพื่อลูกค้าธุรกิจขนาดใหญ่ และลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและเล็ก (Leader in Innovative Digital Solutions for Corporate clients and SMEs) ทีทีบีมุ่งเน้นที่จะเติบโตกลุ่มลูกค้า ที่ท� ำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลให้มากยิ่งขึ้น และใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มสร้างความมั่นใจให้ลูกค้ามาใช้ทีทีบีเป็นธนาคาร หลัก โดยการชู “Business One” เป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มหลักในการน� ำเสนอโซลูชันที่ครบวงจรทั้งด้านการเงินและ การบริหารจัดการธุรกิจจากที่เดียว ได้แก่ ระบบการวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม (Enterprise Resource Planning) ระบบการบริหารจัดการด้านทรัพยากรบุคคล (Human Resource Management) ระบบ การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management) และระบบอื่น ๆ ในอนาคต ซึ่งทั้งหมดนี้จะช่วย ท� ำให้ลูกค้าสามารถบริหารจัดการธุรกิจได้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 3. การเป็นผู้น� ำในด้านดิจิทัลซัพพลายเชนโซลูชันแบบครบวงจร (Leader in E2E Digital Supply Chain Solution) ทีทีบี ยังคงมุ่งพัฒนาโซลูชันเพื่อตอบโจทย์ระบบนิเวศทางธุรกิจแบบ Business-to-Business-to-Customer (B2B2C) ในรูปแบบของโซลูชันที่เชื่อมจากภาคอุตสาหกรรมไปสู่ผู้บริโภคอย่างไร้รอยต่อ ซึ่งทีทีบีจะเน้นไปที่ 4 กลุ่มอุตสาหกรรม ส� ำคัญ ได้แก่ อุตสาหกรรมยานยนต์ อุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ และอุตสาหกรรม อาหารและเครื่องดื่ม ธนาคารคาดหวังว่าดิจิทัลซัพพลายเชนโซลูชันนี้จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการเพิ่มฐานลูกค้า กลุ่มผู้ผลิตและตัวแทนจ� ำหน่ายตั้งแต่กลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดกลางไปจนถึงขนาดใหญ่ (Mid-Sized Corporate) และ กลุ่มลูกค้าธุรกิจขนาดกลางและเล็ก (SME) ได้ 4. การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันส� ำหรับธุรกรรมการเงินระหว่างประเทศ (Expert in International Financial Solution) ในปีหน้านี้ทีทีบีคาดหวังว่าจะยังคงรักษาระดับการเติบโตที่ดีและเร่งเพิ่มโมเมนตัมความส� ำเร็จในส่วนของกลุ่มผลิตภัณฑ์ การค้าและการเงินระหว่างประเทศ โดยจะเน้นเสนอโซลูชันแบบองค์รวมให้กับผู้น� ำเข้าและผู้ส่งออก ได้แก่ บัญชีส� ำหรับ บริหารหลายสกุลเงิน (Multi-Currency Account หรือ MCA), วงเงินสินเชื่อหมุนเวียนระยะสั้นส� ำหรับผู้น� ำเข้า (OD for Importer) และบริการรับช� ำระค่าสินค้าและบริการทางดิจิทัล (Digital Collection) นอกจากนี้ ธนาคารยังคงมุ่งเน้น ที่จะขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ ๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง 68 ธนาคารทหารไทยธนชาต จำ �กัด (มหาชน)

RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3