ข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัย างไซเบอร์ ในี 2563 ซึ่งเ็ นช่วงเว าี่ ธนาคารเร่ง รั การด� เนินธุรกิจให้ เ็ นิ จิั นั้น การคุ้มคร งข้ ม่ วนุ คค แ ะความ ภัย างไ เ ร์ ไ้ ก ายเ็ น ระเ็ นี่ ธนาคารห่วงกังว แ ะให้ ความส� คัญยิ่ง ั้งวิกฤตการณ์โควิ -19 ยังเ็ นตัวเร่งให้เกิ การ รั ตัวสู่ิ จิั ไม่ว่าจะเ็ นการเี่ ยนแ งพฤติกรรม ผู้ ริโภคจากออ ฟไ น์เ็ นออ นไ น์ รวมไ ถึงการออ กนโย าย ให้พนักงานท� งานี้ าน ั้งนี้ การคุ้มคร งข้ ม่ วนุ คค นแพ ตฟ ร์มิ จิั ย่างไม่มี ระิ ธิภาพ ามารถน� ำไ่ การ ญเี ย างการเงิน ย่างมหาศา การหยุ ชะงักข งธุรกิจ การสูญเี ยความไว้วางใจจากลูกค้า การไ้ รั งโ ษ าง กฎหมาย แ ะการ ญเี ยช เี ยง ังนั้น เพ เ็ นการหี กเี่ ยง ระเ็ นเห่ านี้ ธนาคารจึงไ้ ยกระั มาตรฐานการคุ้มคร ง ข้ ม่ วนุ คค โ ยเ พาะในช่ ง างโม ายแ งก์กิ้ง เพื ให้ มั่นใจว่าระบบ ต่างๆ ข งธนาคารมีเ ถียรภาพแ ะปล ภัย ้ วยเหตุนี้ ธนาคารจึงพร้ มให้ ริการลูกค้าต เว า ซึ่ง เ็ นการรักษาความไว้วางใจแ ะความเชื่ มั่นต่ ธนาคารี่ เ็ นไ ตามหั กการความปล ภัยข งข้ ม หร CIA Triad (Confidentiality - การรักษาความั , Integrity - ความถูกต้ ง ข งข้ ม แ ะ Availability - ความพร้ มใช้งาน) 0 กรณีการละเมิดข อมูลที่ส งผลกระทบต อ ลูกค าอย างมีนัยสําคัญ 0 กรณีการร องเร� ยนเกี่ยวกับการละเมิด ความเป นส วนตัวของลูกค าที่ได รับการพ� สูจน แล ว 0 กรณีการร องเร� ยนเกี่ยวกับการละเมิด ความเป นส วนตัวของลูกค าที่ได รับการพ� สูจน แล ว จากหน วยงานราชการ 100% พนักงานได รับการฝ กอบรม พรบ. คุ มครองข อมูลส วนบุคคล (PDPA) 48 ร า ย ง า น ค ว า ม ยั่ง ยืน ปี 2 5 6 3 บทน� ำ ลูกค้า ผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม บุคลากร การก� ำกับดูแล ภาคผนวก
RkJQdWJsaXNoZXIy ODEyMzQ3